Politique de confidentialité

Introduction

Chez DiscordGate, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous recueillons, comment nous les utilisons, et les mesures que nous prenons pour les protéger. En utilisant notre site web discordgate.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Collecte des Informations

Nous collectons différentes informations pour améliorer votre expérience utilisateur et fournir nos services de manière efficace :

• Informations personnelles : Profil Discord, y compris l'adresse e-mail, nécessaire pour l'achat de crédits via Stripe.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, et temps passé sur notre site.
• Informations d'utilisation : Données relatives à l'utilisation de nos services, y compris les crédits achetés et utilisés, ainsi que les prompts renseignés pour générer des messages et des règles Discord.

Nos outils d'intelligence artificielle, y compris ceux utilisés pour la génération de contenu, sont alimentés par OpenAI. Les informations fournies dans ces prompts peuvent être traitées par les modèles d'OpenAI pour améliorer la pertinence et la qualité des résultats générés. Toutefois, ces données sont anonymisées et ne sont pas associées à vos informations personnelles. OpenAI s'engage également à respecter les normes de protection des données du RGPD.

Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services.
• Traiter les paiements et gérer les transactions financières.
• Comprendre l'usage du service à travers des statistiques.
• Analyser les prompts des utilisateurs pour améliorer le service, en utilisant les capacités d'intelligence artificielle d'OpenAI pour générer du contenu pertinent et de qualité.
• Communiquer avec vous concernant les mises à jour, offres spéciales, et informations liées à votre compte.
• Se conformer aux obligations légales et réglementaires.

Partage des Informations

Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Toutefois, dans certains cas spécifiques, nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec des tiers dans les situations suivantes :

• Fournisseurs de services : Nous partageons vos informations avec des tiers qui agissent en tant que prestataires de services pour nous aider à offrir et améliorer nos services. Ces tiers incluent, sans s'y limiter, des processeurs de paiement comme Stripe, qui traitent vos transactions financières en toute sécurité, des services d'hébergement de données, des outils analytiques, ainsi que des plateformes de gestion de contenu. Ces prestataires sont tenus de traiter vos données uniquement dans le cadre de nos instructions et en conformité avec les lois de protection des données en vigueur.
• Obligations légales : Nous pouvons également divulguer vos informations si nous sommes légalement obligés de le faire pour nous conformer à des lois, règlements, procédures judiciaires ou demandes gouvernementales, par exemple dans le cadre d'une enquête ou d'une procédure légale. Cette divulgation peut être requise pour protéger nos droits, garantir la sécurité de nos utilisateurs ou répondre à des demandes légitimes émanant d'organismes gouvernementaux ou de régulateurs.
• Transactions commerciales : Si nous sommes impliqués dans une fusion, acquisition, vente d'actifs ou autre transaction commerciale similaire, vos informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons par le biais de notre site web ou d'un autre canal approprié avant que vos données ne soient transférées et ne deviennent soumises à une politique de confidentialité différente.

Durée de Conservation des Données

Les données des utilisateurs connectés sont conservées tant qu'ils utilisent le service. Pour les utilisateurs inactifs pendant 3 ans, une alerte par e-mail est envoyée pour prévenir de l'anonymisation du compte et de l'oubli du lien à Discord. Si l'utilisateur se reconnecte après cette période, il repartira d'un profil vierge.

Sécurité des Données

La protection de vos données est une priorité pour nous. À l'heure actuelle, nous utilisons des mesures de sécurité de base pour protéger les informations telles que vos profils Discord, vos adresses e-mail, ainsi que des données associées à vos serveurs Discord. Ces mesures incluent des protocoles de connexion sécurisés et des contrôles d'accès limités aux informations sensibles.

Nous reconnaissons toutefois la nécessité d'améliorer ces dispositifs de sécurité, notamment pour faire face aux menaces croissantes en matière de protection des données. Nous nous engageons à mettre en œuvre des mesures de sécurité supplémentaires à l'avenir, telles que le chiffrement des données, la surveillance continue des activités suspectes, et des audits de sécurité réguliers pour garantir la confidentialité et l'intégrité de vos informations.

En cas de violation de données mettant en danger vos informations personnelles, nous nous engageons à vous informer dans un délai de 72 heures, conformément au RGPD. Nous prenons également toutes les mesures nécessaires pour atténuer les effets de cette violation et protéger vos données.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site n'utilise aucun cookie directement pour suivre vos activités à des fins de marketing ou de publicité. Cependant, nous utilisons certaines technologies essentielles pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer votre expérience utilisateur.

• Cookies fonctionnels : Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site, comme la gestion des connexions et des préférences utilisateur. Ils sont essentiels pour permettre certaines fonctionnalités de base, comme l'accès à votre compte.
• Statistiques anonymes : Nous utilisons Plausible, un outil open-source et respectueux de la vie privée, pour collecter des données statistiques anonymes sur la fréquentation du site. Plausible ne place pas de cookies dans votre navigateur et ne collecte aucune donnée personnelle identifiable. Cela nous permet de suivre les tendances globales d'utilisation sans compromettre votre confidentialité.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée en limitant l'usage de technologies invasives, tout en améliorant constamment nos services et la sécurité de vos données.

Droits des Utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles, notamment :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger les informations inexactes ou incomplètes vous concernant.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, notamment via votre compte Discord ou en nous contactant.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données personnelles dans certaines situations, comme lorsque vous contestez l'exactitude de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer, à tout moment, au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes, sauf si ce traitement est nécessaire à l'exécution de nos obligations légales ou contractuelles.
• Droit de retrait du consentement : Si le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
• Droit de réclamation : Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.

Pour exercer ces droits, veuillez vous connecter avec votre compte Discord ou nous contacter via le site. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les plus brefs délais, conformément à la réglementation applicable.

Transferts Internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence, notamment lorsque nous faisons appel à des services tiers. Ces transferts sont effectués en conformité avec les lois applicables et avec des garanties appropriées pour protéger vos informations personnelles.

Par exemple, nous utilisons Stripe pour traiter les paiements. Stripe est une entreprise basée aux États-Unis et, en tant que telle, vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés aux États-Unis. Stripe adhère aux cadres légaux de protection des données comme le RGPD et met en place des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne pour les transferts de données.

Les données des utilisateurs sont principalement hébergées sur des solutions cloud européennes fiables et sécurisées. Nous veillons à ce que ces services respectent les exigences légales en matière de protection des données. En aucun cas vos données ne sont partagées ou vendues à des tiers pour des finalités commerciales sans votre consentement explicite.

Si des transferts de données en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE) ont lieu, nous mettrons en place des mesures supplémentaires telles que des accords basés sur les clauses contractuelles types de la Commission Européenne pour assurer la protection de vos données.